El enlace del correo ha caducado
En esta página
Algunos enlaces de los correos de la tienda son personales y caducan para que nadie más pueda usarlos. Al abrir uno caducado, la página lo dice y no deja seguir. Busca abajo qué enlace has abierto: cada uno dice cómo reconocerlo, dónde se ve y cómo conseguir otro.
El enlace para confirmar un regalo
- Cómo se reconoce
La página dice Este enlace ha caducado o no es válido. Vuelve a pedir el regalo desde la tienda y te enviaremos otro. Es el enlace del correo que confirma tu dirección antes de darte un recurso gratis.
- Dónde se comprueba
Lo ves en la página de confirmación del regalo, al abrir el enlace del correo.
- Qué hacer
Vuelve a la página del regalo en la tienda, escribe tu correo otra vez y abre el último correo que te llegue. Lo explica recursos gratis a cambio de tu correo.
El enlace para pagar una solicitud aprobada
- Cómo se reconoce
La página dice El enlace de pago ha caducado. Es el enlace del correo que te avisa de que el creador ha aprobado tu solicitud.
- Dónde se comprueba
Lo ves en la página de tu solicitud, al abrir el enlace del correo.
- Qué hacer
El botón con el nombre de la tienda abre su formulario de contacto para pedirle otro enlace, como explica escribir al creador. Tu solicitud sigue aprobada.
El enlace para gestionar tu suscripción
- Cómo se reconoce
La página dice El enlace no es válido o ha caducado. Entra en tu área de miembros para gestionar la suscripción. Es el enlace de los correos de la suscripción para cancelarla, pausarla o cambiar el pago.
- Dónde se comprueba
Lo ves en la página de gestionar la suscripción, al abrir el enlace del correo.
- Qué hacer
Entra en tu área y gestiónala desde Mis suscripciones, como explica gestionar tu suscripción.
El enlace para pedir un reembolso
- Cómo se reconoce
La página dice El enlace no es válido o ha caducado. Entra en tu área de miembros para pedir el reembolso. Es el enlace del correo de tu compra para pedir que te devuelvan el dinero.
- Dónde se comprueba
Lo ves en la página de pedir un reembolso, al abrir el enlace del correo.
- Qué hacer
Entra en tu área y pídelo desde la compra, como explica pedir un reembolso.
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Quien te vendió es el creador de la tienda, que resuelve el acceso, los cambios y los reembolsos de tu compra.
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