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Privacidad

Revisado el 5 de octubre de 2026
En esta página
Pantalla «Privacidad» del área de Pablo con las opciones para descargar, corregir o borrar sus datos.

Aquí ejerces tus derechos sobre los datos que la tienda y OnBio tienen de ti. Cada solicitud llega a la tienda y a OnBio. Como ya has entrado en tu área, no hace falta que confirmes tu email.

Cómo llegar

En tu área, pulsa Privacidad en la barra de arriba.

Qué puedes hacer

  • Descargar en un fichero todos los datos que la tienda tiene de ti con Descargar mis datos.
  • Corregir tu nombre, tu email o tus datos de facturación con Corregir mis datos.
  • Borrar tus datos con Borrar mis datos.
  • Dejar de recibir correos comerciales de la tienda con Dejar de recibir correos.
  • Limitar el uso de tus datos mientras se revisa tu solicitud con Limitar el uso de mis datos.

Paso a paso

Pedir una copia de tus datos

  1. 1. Pulsa Descargar mis datos.
  2. 2. Explica tu solicitud si quieres.
  3. 3. Pulsa Enviar la solicitud.

Qué pasa después

La solicitud aparece en Solicitud en curso con la fecha límite de respuesta. Cuando esté resuelta, pasa a Solicitudes respondidas. Si pediste una copia, te llega un correo con el enlace para descargarla.

Ten en cuenta

  • El Reglamento General de Protección de Datos da un mes como máximo para responder. La pantalla dice la fecha límite de cada solicitud.
  • Al borrar tus datos se conservan las facturas que la ley obliga a guardar.
  • Dejar de recibir correos no afecta a los de tus compras y accesos.
  • Lo explica con más detalle tus derechos sobre tus datos.

¿Te ha servido?

¿Necesitas hablar con alguien?

Quien te vendió es el creador de la tienda, que resuelve el acceso, los cambios y los reembolsos de tu compra.

Abre la tienda desde el correo de tu compra y pulsa «Ayuda» al pie de la página.

Para un cargo que no reconoces, la protección del comprador o tus datos, escribe a OnBio. Escribir a soporte