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Tus derechos sobre tus datos

Revisado el 5 de octubre de 2026
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El Reglamento General de Protección de Datos te da derecho a acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso y oponerte a que se usen para algo. Lo pides en una sola solicitud que llega a la tienda y a OnBio, que te responden en un mes como máximo desde que la confirmas.

Desde tu área de miembros

  1. 1. Entra en tu área y pulsa Privacidad.
  2. 2. Elige lo que quieres pedir.
  3. 3. Explica tu solicitud si quieres.
  4. 4. Pulsa Enviar la solicitud.

Sin entrar en ninguna cuenta

  1. 1. Abre onbio.es/privacy/requests.
  2. 2. Escribe Tu correo electrónico y elige en Qué quieres pedir el tipo de solicitud.
  3. 3. Pulsa Enviar la solicitud.
  4. 4. Abre el enlace del correo que te enviamos para confirmarla.

Qué pasa después

La solicitud aparece en curso con su fecha límite. Cuando la resolvemos, te llega un correo con la respuesta. Si pediste una copia, el correo trae el enlace para descargar tus datos.

Ten en cuenta

  • Al borrar tus datos conservamos las facturas que la ley obliga a guardar, bloqueadas para cualquier otro uso.
  • La oposición sirve, por ejemplo, para dejar de recibir comunicaciones comerciales. Los correos de tus compras siguen llegando.
  • Si la respuesta no te satisface, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

¿Te ha servido?

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Quien te vendió es el creador de la tienda, que resuelve el acceso, los cambios y los reembolsos de tu compra.

Abre la tienda desde el correo de tu compra y pulsa «Ayuda» al pie de la página.

Para un cargo que no reconoces, la protección del comprador o tus datos, escribe a OnBio. Escribir a soporte