Capítulo 3 de 4
Capítulo 3 de 4
Cambiar o cancelar el plan
Puedes subir, bajar o cancelar tu plan cuando quieras, sin permanencia. Una subida se cobra en el momento, prorrateada. Una bajada o una cancelación espera al final del mes que ya pagaste. Solo la persona propietaria o la administración pueden cambiar el plan.
Sube de plan
- 1. Abre Plan y busca el plan en Cambiar de plan.
- 2. Pulsa su botón, como «Subir a Creador».
- 3. Revisa la comisión del plan nuevo, la Cuota o prorrateo, el IVA y el Total hoy.
- 4. Pulsa el botón de pagar y confirma el pago con tu tarjeta.
La subida rige en cuanto Stripe confirma el pago. Desde ese momento tus ventas llevan la comisión del plan nuevo.
Baja o cancela
- 1. Pulsa el botón del plan inferior o Cancelar el plan.
- 2. Revisa los límites que superarías con el plan nuevo.
- 3. Marca Entiendo que quedaré por encima de los límites del plan nuevo si aparece.
- 4. Pulsa Programar la bajada o Programar la cancelación.
La bajada y la cancelación se aplican en la fecha que dice el diálogo, sin cobro ni devolución. Hasta entonces sigues con tu plan actual. Mientras está programada, puedes anularla con Anular el cambio.
Cancelar no cierra tu tienda
Cancelar te devuelve al plan Inicio. Tu tienda, tus productos y tus ventas siguen igual, con la comisión de Inicio. Para cerrar tu negocio hay otro camino, que explica cerrar el negocio o eliminar la cuenta.
Si falla el cobro de la cuota
Si la tarjeta rechaza el cobro, te llega un correo y la página Plan te avisa. Pulsa Actualizar tarjeta y Stripe vuelve a intentarlo. Si los reintentos no se pagan, tu negocio vuelve al plan Inicio y tus ventas siguen funcionando. Lo explica no se ha podido cobrar la cuota de mi plan.
El historial
Cada cambio queda en el Historial de Plan y cada cobro de la cuota en Facturas. Te llega un correo cuando el cambio se aplica. Lo explica cambiar o cancelar tu plan.
Qué tienes ya
Sabes cambiar de plan cuando te convenga. En el último capítulo ves cómo ganar dinero recomendando OnBio.
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