Capítulo 1 de 4
Capítulo 1 de 4
Conectar Instagram
Para que OnBio responda a tus seguidores, conecta tu cuenta de Instagram. Solo se hace una vez. OnBio mantiene la conexión activa por ti y renueva su acceso antes de que caduque.
La cuenta que necesitas
Tu cuenta tiene que ser profesional, de creador o de empresa. No hace falta una página de Facebook. Tiene que ser pública, porque una cuenta privada no recibe comentarios de quien no la sigue.
Si tu cuenta es personal, cámbiala a profesional en Instagram, desde la configuración de tu tipo de cuenta. El cambio es gratis y reversible. Conservas tus seguidores y tus publicaciones.
Conecta la cuenta
- 1. Abre Integraciones en el menú lateral y pulsa Configurar Instagram.
- 2. Pulsa Conectar con Instagram.
- 3. Inicia sesión en Instagram y acepta todos los permisos.
Ves Instagram conectado. y la cuenta aparece como Conectada, con sus Permisos y la fecha de caducidad del Token. Si conectas una cuenta personal, ves Esa cuenta es personal. Cámbiala a profesional en Instagram y vuelve a conectar.
Los permisos
OnBio pide leer tu perfil, leer tus comentarios y enviar mensajes. Si no aceptas el permiso de comentarios, las reglas por comentario no funcionan hasta que vuelvas a conectar. La fila de Permisos te dice si falta alguno.
Si se desconecta
Si cambias la contraseña de Instagram o quitas el acceso de OnBio desde Instagram, la cuenta aparece como Reconexión necesaria. Tus reglas se ponen en pausa y te llega un correo. Pulsa Volver a conectar y vuelven a responder solas. Lo explica Instagram se ha desconectado.
Una sola cuenta
Tu negocio tiene una sola cuenta de Instagram conectada. Si conectas otra, tus reglas se ponen en pausa con el motivo Conectaste otra cuenta de Instagram. y las revisas antes de activarlas.
Qué tienes ya
Tu Instagram está conectado. En el siguiente capítulo creas tu primera regla de AutoDM.
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