Buenas prácticas de Meta

AutoDM solo escribe a quien comenta una de tus palabras o te manda un mensaje. Nunca escribe en frío a tus seguidores. Pide en tu publicación que comenten la palabra para recibir el enlace, así cada mensaje es una respuesta que la persona espera.

Cada respuesta empieza con el aviso de que es automática. Meta lo pide y tus seguidores lo agradecen. Si alguien quiere hablar contigo, responde tú desde Instagram.

Una regla responde una sola vez a la misma persona en 24 horas. Si alguien comenta diez veces, recibe un solo mensaje. No crees varias reglas con las mismas palabras para la misma publicación, porque la persona recibiría varias respuestas.

Si pides el email, el texto tiene que enlazar tu política de privacidad con {privacy_url}. Los emails que consigues entran en tus contactos con su origen. Escríbeles solo si aceptaron tus correos.

En WhatsApp, OnBio solo envía avisos de servicio con plantillas aprobadas por Meta, a quien los aceptó. No uses WhatsApp para promociones desde tu número personal con los teléfonos de tus compradores. Esos números te los dieron para recibir su acceso y sus recordatorios.

Si Meta retira un permiso a tu cuenta, tus reglas se paran y te llega un correo. Revisa en Instagram los avisos de tu cuenta y vuelve a conectar cuando estén resueltos.

• Tu Instagram está conectado con todos sus permisos.
• Tienes una regla de AutoDM activa en tu publicación.
• La respuesta suena a ti y lleva el enlace correcto.
• Pides el email con el enlace a tu política de privacidad, si lo pides.
• Sabes dónde mirar los avisos de WhatsApp de tus compradores.