Capítulo 3 de 5
Capítulo 3 de 5
Cuenta bancaria y su cambio
Tu cuenta bancaria es lo más sensible de tu negocio, porque decide adónde va tu dinero. Por eso cambiarla tiene tres comprobaciones: tu código de verificación en dos pasos, un enlace que te llega por correo y una espera de 48 horas antes de que la cuenta nueva reciba pagos.
Empieza el cambio
Solo la persona propietaria y la administración pueden cambiar la cuenta. Ten el IBAN nuevo, a nombre del titular de tu negocio.
- 1. Abre Cobros y pulsa la pestaña Cuenta bancaria.
- 2. Escribe el Código de verificación de tu aplicación y pulsa Empezar el cambio.
- 3. Abre el correo «Confirma el cambio de cuenta bancaria» y pulsa su enlace antes de 30 minutos.
- 4. Pulsa Indicar la nueva cuenta y escribe el IBAN en el formulario de Stripe.
La espera
Durante las 48 horas no sale ningún pago hacia tu banco, ni a la cuenta antigua ni a la nueva. Tus ventas siguen cobrándose y el saldo sigue creciendo. Al terminar la espera, los pagos vuelven a salir hacia la cuenta nueva.
La persona propietaria y la administración reciben el correo «Se ha añadido una cuenta bancaria» con los últimos cuatro dígitos. Si alguien entra en tu cuenta y cambia el IBAN, ese correo y la espera te dan tiempo para pararlo.
Si no pediste el cambio
- 1. Abre Cobros y pulsa la pestaña Cuenta bancaria.
- 2. Escribe el Motivo de la cancelación.
- 3. Pulsa Cancelar el cambio.
Los pagos se congelan y el equipo de OnBio revisa la cuenta y te escribe. Cambia también tu contraseña.
El titular
El titular de la cuenta tiene que coincidir con tu nombre o tu razón social. Si no coincide, los pagos se detienen hasta que lo corrijas. Lo explica cambiar la cuenta bancaria.
Qué tienes ya
Sabes cambiar tu cuenta bancaria con seguridad. En el siguiente capítulo ves qué es una reserva por riesgo.
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