Capítulo 1 de 5
Capítulo 1 de 5
Saldo y liberación
Cada venta suma a tu saldo lo que te queda después de los impuestos y de la comisión de OnBio. Ese dinero no pasa a tu banco al momento. Primero espera a que termine la garantía del producto, porque en ese plazo el comprador puede pedir su dinero sin preguntas.
Las cuatro cifras
El saldo se reparte en cuatro cifras según en qué punto está cada euro.
- 1. Abre Cobros en el menú lateral.
- 2. Mira Pendiente, las ventas que siguen dentro del plazo de garantía.
- 3. Mira Disponible, lo que ya puedes transferir a tu banco.
- 4. Mira Retenido, la reserva por disputas o por riesgo, si la tienes.
- 5. Mira En camino, las transferencias que ya van hacia tu banco.
Cuándo se libera una venta
La garantía de cada producto va de 7 a 30 días y la eliges al crearlo. Una venta de un producto con 14 días de garantía pasa a disponible 14 días después del cobro. En los movimientos aparece como Fin del plazo de garantía.
Las sesiones y los servicios siguen su propia política de cancelación. Si una venta tiene un reembolso o un contracargo abierto, espera a que se resuelva.
Sigue un movimiento
Cada venta trae varias líneas: la venta, la comisión de OnBio y, cuando toca, el IVA o la retención de IRPF. Las comisiones de afiliados y las partes de coproducción también aparecen como movimientos propios.
- 1. Baja a Movimientos.
- 2. Busca la línea por su fecha, su concepto o su pedido.
- 3. Lee si suma a Pendiente o a Disponible y cuándo pasa a disponible.
Devoluciones y disputas
Una devolución resta del saldo pendiente o del disponible, según en qué punto esté la venta. Una disputa retiene el importe hasta que se resuelve. Si la ganas, el importe vuelve a tu saldo. Lo explica tu saldo.
Qué tienes ya
Sabes leer tu saldo y cuándo se libera cada venta. En el siguiente capítulo eliges cuándo llega ese dinero a tu banco.
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