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Verificar tu identidad y abrir la cuenta de cobros

Revisado el 4 de octubre de 2026
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La cuenta de cobros es el segundo paso del alta. La abres con Stripe, la empresa que procesa los pagos de OnBio, que verifica tu identidad y que la cuenta bancaria está a tu nombre o al de tu sociedad. OnBio no guarda tu documento ni tu IBAN, porque los guarda Stripe.

Antes de empezar

  • Completa tus datos fiscales, que Stripe necesita para abrir la cuenta.
  • Ten a mano tu documento de identidad por las dos caras.
  • Ten el IBAN de una cuenta bancaria a tu nombre o al de tu sociedad.
  • Comprueba que eres la persona propietaria o tienes el rol de administración.

Abrir la cuenta

Abre Alta en el menú lateral y pulsa Cuenta de cobros, el segundo paso, que se abre cuando tus datos fiscales están guardados.

Cuenta de cobros activa de Lucía Navarro Nutrición con la cuenta terminada en 7890 y los datos que pide Stripe.
  1. 1. Pulsa Configurar cobros.
  2. 2. Rellena tus datos personales en el formulario de Stripe.
  3. 3. Sube tu documento de identidad cuando Stripe lo pida.
  4. 4. Escribe el IBAN de tu cuenta bancaria.
  5. 5. Acepta las condiciones de Stripe y termina el formulario.

Completar lo que pida Stripe

A veces Stripe pide un dato más, como un justificante de domicilio. Aparece en Lo que pide Stripe con su fecha límite.

  1. 1. Revisa cada dato pendiente y su fecha.
  2. 2. Pulsa Completar con Stripe.
  3. 3. Envía lo que pide el formulario.

Qué pasa después

La cuenta pasa a En verificación mientras Stripe comprueba tus datos y después a Activa. Si Stripe necesita algo más, te avisamos por correo. Con la cuenta activa, tu saldo puede salir hacia tu banco y el alta sigue con las autorizaciones fiscales.

Ten en cuenta

  • Si cierras el formulario a mitad, tus datos se quedan en Stripe. Vuelve a Configurar cobros para seguir donde lo dejaste.
  • El titular de la cuenta bancaria tiene que coincidir con tu nombre o tu razón social. Si no coincide, los pagos se detienen hasta que lo corrijas en Stripe.
  • Si no completas lo que pide Stripe antes de la fecha, Stripe puede detener los cobros o las transferencias.
  • Para cambiar la cuenta bancaria más adelante, sigue Cambiar la cuenta bancaria.

Preguntas frecuentes

¿Por qué Stripe me pide mi documento de identidad?

La normativa contra el blanqueo de capitales obliga a quien procesa pagos a conocer a quién paga. Stripe verifica tu identidad una vez y guarda el documento. OnBio solo recibe el resultado de la verificación y los últimos cuatro dígitos de tu cuenta.

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