Crear la comunidad

La comunidad puede ser de una membresía, de un curso, de un podcast privado o de un producto digital. Cada producto admite una sola comunidad. Si vendes una membresía, ponla en ella. Así la comunidad es parte de lo que se paga cada mes.

1. 11. Abre Comunidades en el menú lateral, en el grupo Vender.
2. 22. Pulsa Nueva comunidad.
3. 33. Elige el Producto al que pertenece.
4. 44. Escribe el Nombre y, si quieres, la descripción.
5. 55. Pulsa Crear comunidad.

Una comunidad vacía no invita a escribir. Antes de anunciarla, publica tres cosas. Un mensaje de bienvenida que diga para qué sirve y qué encontrarán. Tus normas de convivencia. Una primera pregunta fácil de contestar, como de dónde es cada uno o qué quiere conseguir.

Fija la bienvenida y las normas arriba del feed para que las lea quien entra. Lo explica el siguiente capítulo.

Unas normas cortas evitan la mayoría de los problemas. Explica qué temas tienen sitio en la comunidad y cómo esperas que tus miembros se traten. Nombra lo que no aceptas, como la publicidad de otros productos. Di también qué pasa si alguien las incumple. Así tienes algo claro a lo que remitir cuando tengas que moderar.

Pulsa Ver en el área para ver la comunidad como la ven tus miembros. Comprueba que el nombre, la descripción y los canales se entienden sin explicación.

Si el producto ya tiene compradores, los que tienen acceso activo ven la comunidad en cuanto la creas. Escríbeles con un envío para contarles que existe y qué pueden hacer en ella. Lo explica crear tu comunidad.

Tu comunidad existe y está unida a tu producto. En el siguiente capítulo la ordenas en canales y empiezas a publicar.