Capítulo 1 de 4
Capítulo 1 de 4
Entrar y ver tu biblioteca
La app no tiene contraseña. Entras con el correo de tus compras y un código que OnBio te manda por correo. La app recuerda la sesión en ese móvil hasta que la cierras.
Instalar la app
- 1. Busca OnBio en App Store o en Google Play e instálala.
- 2. Abre la app. La primera pantalla es Entrar.
Entrar con tu correo
- 1. Escribe en Correo el correo con el que compraste.
- 2. Pulsa Enviarme un código.
- 3. Escribe el Código de 6 cifras que te llega en unos segundos.
Si el código no llega, mira en la carpeta de correo no deseado o pulsa Enviar otro código. Cada código sirve 10 minutos.
Tu biblioteca
Al entrar ves la Biblioteca con lo que compraste en todas las tiendas con ese correo. Cada compra lleva el nombre y el color de su tienda. Arriba, Seguir viendo te lleva a la última lección que abriste, también si fue en la web.
Si compraste con otro correo
- 1. Abre Ajustes.
- 2. Pulsa Añadir otro correo y escribe el código que te llega a ese correo.
Los dos correos quedan en el móvil y cambias de uno a otro con un toque, sin escribir más códigos.
Por qué no se puede comprar
La app sirve para acceder a lo que ya es tuyo. Para comprar algo nuevo entras en la tienda del creador desde el navegador. La compra aparece en tu biblioteca en cuanto la tienda te da acceso.
Varias tiendas en una app
Si compraste en varias tiendas de OnBio con el mismo correo, todas aparecen juntas en la biblioteca. No tienes que entrar en cada tienda por separado ni recordar dónde compraste cada cosa. La app pide a cada tienda tu acceso por ti y muestra solo lo que es tuyo. Si una tienda pausa tu acceso, por ejemplo por un pago pendiente de una suscripción, la compra sigue en la lista con Acceso en pausa hasta que se resuelva.
Qué tienes ya
Tienes la app con tus compras. En el siguiente capítulo sigues un curso en el reproductor.
¿Te ha servido?
¿Necesitas hablar con alguien?
Quien te vendió es el creador de la tienda, que resuelve el acceso, los cambios y los reembolsos de tu compra.
Abre la tienda desde el correo de tu compra y pulsa «Ayuda» al pie de la página.
Para un cargo que no reconoces, la protección del comprador o tus datos, escribe a OnBio. Escribir a soporte