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Capítulo 4 de 4

Capítulo 4 de 4

Avisos y facturas

La app te avisa cuando se abre una lección nueva, cuando te responden en la comunidad o antes de una sesión. En Compras y facturas tienes tus suscripciones y la factura de cada pedido.

Activar los avisos

  1. 1. Acepta los avisos la primera vez que la app te los pide.
  2. 2. En Ajustes, elige en Avisos en este móvil cuáles quieres: Lecciones nuevas, Respuestas en la comunidad, Menciones en el chat, Recordatorios de sesiones y eventos y Accesos nuevos.

Cada aviso abre su lección, su compra o su página. Ninguno trae ofertas ni publicidad.

Si no te llegan

Si ves Los avisos están desactivados en los ajustes del móvil., abre los ajustes del sistema y activa los avisos de OnBio. Los avisos valen solo para el móvil donde los eliges.

Tus suscripciones

En Ajustes, pulsa Compras y facturas. Cada suscripción dice cuándo se renueva o termina. Pulsa Gestionar para cambiar la tarjeta, pausarla o cancelarla en el navegador.

Tus facturas

Cada pedido muestra el número de su factura. Pulsa Compartir la factura para enviarla en PDF a tu gestoría o guardarla en tus archivos.

La factura a nombre de tu empresa

La app comparte la factura tal como la emitió la tienda. Si necesitas una factura completa a nombre de tu empresa, con su NIF y su dirección, ábrela desde el área de miembros de la tienda en el navegador. Allí escribes los datos fiscales y recibes la factura nueva, que sustituye a la anterior. Desde ese momento la app comparte también la factura nueva cuando la pidas.

Lista de comprobación

  • La app de OnBio está en tu móvil con las compras de todos tus correos.
  • Sabes seguir donde lo dejaste desde Seguir viendo.
  • Tienes descargadas las lecciones que quieres ver sin red.
  • Has elegido tus Avisos en este móvil.
  • Sabes Gestionar una suscripción y Compartir la factura de un pedido.

¿Te ha servido?

¿Necesitas hablar con alguien?

Quien te vendió es el creador de la tienda, que resuelve el acceso, los cambios y los reembolsos de tu compra.

Abre la tienda desde el correo de tu compra y pulsa «Ayuda» al pie de la página.

Para un cargo que no reconoces, la protección del comprador o tus datos, escribe a OnBio. Escribir a soporte