Capítulo 4 de 4
Capítulo 4 de 4
Avisos y facturas
La app te avisa cuando se abre una lección nueva, cuando te responden en la comunidad o antes de una sesión. En Compras y facturas tienes tus suscripciones y la factura de cada pedido.
Activar los avisos
- 1. Acepta los avisos la primera vez que la app te los pide.
- 2. En Ajustes, elige en Avisos en este móvil cuáles quieres: Lecciones nuevas, Respuestas en la comunidad, Menciones en el chat, Recordatorios de sesiones y eventos y Accesos nuevos.
Cada aviso abre su lección, su compra o su página. Ninguno trae ofertas ni publicidad.
Si no te llegan
Si ves Los avisos están desactivados en los ajustes del móvil., abre los ajustes del sistema y activa los avisos de OnBio. Los avisos valen solo para el móvil donde los eliges.
Tus suscripciones
En Ajustes, pulsa Compras y facturas. Cada suscripción dice cuándo se renueva o termina. Pulsa Gestionar para cambiar la tarjeta, pausarla o cancelarla en el navegador.
Tus facturas
Cada pedido muestra el número de su factura. Pulsa Compartir la factura para enviarla en PDF a tu gestoría o guardarla en tus archivos.
La factura a nombre de tu empresa
La app comparte la factura tal como la emitió la tienda. Si necesitas una factura completa a nombre de tu empresa, con su NIF y su dirección, ábrela desde el área de miembros de la tienda en el navegador. Allí escribes los datos fiscales y recibes la factura nueva, que sustituye a la anterior. Desde ese momento la app comparte también la factura nueva cuando la pidas.
Lista de comprobación
- La app de OnBio está en tu móvil con las compras de todos tus correos.
- Sabes seguir donde lo dejaste desde Seguir viendo.
- Tienes descargadas las lecciones que quieres ver sin red.
- Has elegido tus Avisos en este móvil.
- Sabes Gestionar una suscripción y Compartir la factura de un pedido.
¿Te ha servido?
¿Necesitas hablar con alguien?
Quien te vendió es el creador de la tienda, que resuelve el acceso, los cambios y los reembolsos de tu compra.
Abre la tienda desde el correo de tu compra y pulsa «Ayuda» al pie de la página.
Para un cargo que no reconoces, la protección del comprador o tus datos, escribe a OnBio. Escribir a soporte