Nueva regla
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Aquí creas una regla de AutoDM. Eliges dónde escucha, qué palabras la disparan, qué responde y a qué producto lleva.
Cómo llegar
En AutoDM, pulsa Nueva regla. Necesitas tener Instagram conectado.
Qué puedes hacer
- Escuchar una publicación concreta o todas.
- Responder a comentarios, a mensajes directos o a ambos.
- Pedir el email antes de mandar el enlace.
- Elegir como destino un producto o un lead magnet publicado.
Paso a paso
Crear una regla
- 1. Escribe el Nombre.
- 2. Elige Una publicación o Todas en Dónde escucha.
- 3. Elige el disparador y añade las Palabras clave.
- 4. Escribe la Respuesta con {link} donde vaya el enlace.
- 5. Elige el producto en Destino.
- 6. Pulsa Guardar y activar para que la regla empiece a escuchar.
Qué pasa después
La regla empieza a responder en cuanto alguien escribe una de sus palabras. Cada respuesta empieza con el aviso de que es automática.
Ten en cuenta
- Admite de 1 a 10 palabras clave y no distingue mayúsculas ni tildes.
- En una publicación concreta solo se escuchan comentarios.
- La respuesta tiene un máximo de 1.000 bytes con el aviso y el enlace.
- Si pides el email, el texto tiene que llevar {privacy_url} para enlazar tu política de privacidad.
Esta pantalla la pueden abrir estos roles: propietario, administrador, editor de contenido y soporte.
Preguntas frecuentes
¿Qué producto puedo elegir como destino?
Cualquier producto o lead magnet publicado de tu tienda. Si el destino deja de estar publicado, la regla se pone en pausa con ese motivo hasta que elijas otro.
¿Para qué sirve pedir el email?
Quien comenta te deja su email antes de recibir el enlace y entra en tus contactos. Así puedes escribirle después aunque no compre. El texto de la petición tiene que enlazar tu política de privacidad.
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