AutoDM
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Aquí tienes tus reglas de AutoDM. Una regla responde por privado a quien comenta una palabra en tu publicación de Instagram y le manda el enlace a tu producto. Cada fila dice sus disparos, sus respuestas, sus emails, sus clics y sus ventas.
Cómo llegar
Pulsa Mensajes en el menú lateral y abre la pestaña AutoDM. Si aún no has conectado Instagram, la pantalla te ofrece Conectar Instagram antes de crear reglas.
Qué puedes hacer
- Crear una regla nueva.
- Editar, pausar, activar o eliminar una regla.
- Ver por qué una regla está en pausa.
- Comparar las ventas que trae cada regla.
Paso a paso
Pausar una regla
- 1. Abre el menú de la fila de la regla.
- 2. Pulsa Poner en pausa.
Qué pasa después
Una regla en pausa deja de responder hasta que pulsas Activar. Cuando la pausa viene de una desconexión de Instagram, la regla vuelve a responder al reconectar la cuenta.
Ten en cuenta
- Necesitas Instagram conectado para crear reglas.
- Cada regla responde una sola vez a la misma persona en 24 horas. Los comentarios repetidos cuentan como duplicados.
- Al eliminar una regla, las conversaciones se conservan para las métricas.
Esta pantalla la pueden abrir estos roles: propietario, administrador, editor de contenido y soporte.
Preguntas frecuentes
¿Por qué una regla está en pausa?
La fila dice el motivo. Puede que la pausaras tú, que el producto de destino ya no esté publicado o que Instagram se haya desconectado. En este último caso la regla vuelve a responder sola al reconectar la cuenta.
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