Activar la verificación en dos pasos
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La verificación en dos pasos añade a tu contraseña un código de 6 cifras que genera tu móvil y cambia cada 30 segundos. Así, quien consiga tu contraseña no puede entrar sin tu móvil. En OnBio es obligatoria en todas las cuentas porque desde el panel se mueve dinero. Se activa una sola vez, al crear la cuenta.
Antes de empezar
- Instala en el móvil una aplicación de verificación, como Google Authenticator, 1Password o Authy.
- Ten a mano un sitio seguro fuera del móvil para los códigos de recuperación, como un gestor de contraseñas o un papel guardado.
Vincular tu aplicación
La pantalla de activación aparece sola al confirmar una cuenta nueva o al entrar con una cuenta que todavía no la tiene.
Si no puedes escanear el código, pulsa Copiar la clave y pégala en tu aplicación en lugar del código QR.
- 1. Abre tu aplicación de verificación y elige añadir una cuenta.
- 2. Escanea el código QR de la pantalla.
- 3. Escribe en Código de la app las 6 cifras que enseña la aplicación.
- 4. Pulsa Activar verificación.
Guardar los códigos de recuperación
La pantalla enseña 10 códigos de recuperación. Cada uno te deja entrar una vez si no tienes el móvil. Esta es la única pantalla donde los ves.
- 1. Pulsa Descargar o Copiar y guárdalos fuera del móvil.
- 2. Marca He guardado los códigos en un lugar seguro.
- 3. Pulsa Ir al panel.
Qué pasa después
Te llega el correo «Verificación en dos pasos actualizada en OnBio» con la fecha del cambio. Desde ese momento, cada vez que entras con tu contraseña o con Google o Apple, OnBio te pide el código de tu aplicación.
Ten en cuenta
- La verificación en dos pasos no se puede desactivar. Sí puedes pasarla a otro móvil con Cambiar de dispositivo en Seguridad.
- Si el código no funciona, pon la hora del móvil en automática. Los códigos dependen de la hora exacta.
- Cuando te quedan pocos códigos de recuperación, el Inicio del panel te avisa. Pulsa Generar códigos para tener 10 nuevos.
- Cada persona de tu equipo activa su propia verificación con su propio móvil.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si cambio de móvil?
Antes de borrar el móvil antiguo, abre Seguridad en los ajustes del panel y pulsa Cambiar de dispositivo. Confirmas con tu contraseña y el código del móvil antiguo, escaneas un código nuevo con el móvil nuevo y recibes 10 códigos de recuperación nuevos que sustituyen a los anteriores.
¿Y si ya no tengo el móvil antiguo?
Entra con uno de tus códigos de recuperación, abre Seguridad y pulsa Cambiar de dispositivo y después Ya no tengo el dispositivo. Confirmas con tu contraseña y otro código de recuperación. Si tampoco tienes los códigos, sigue No puedo entrar en mi cuenta.
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