Productos permitidos

1. 11. Baja al pie de cualquier página de OnBio.
2. 22. Pulsa Productos prohibidos en Textos legales de OnBio.
3. 33. Lee la versión vigente.

Repasa cada producto publicado con la política en la mano. Fíjate en lo que prometes en el titular y en la descripción, no solo en lo que entregas. Una promesa exagerada, como resultados garantizados o curaciones, puede incumplir la política aunque el contenido sea bueno. Si dudas, reescribe la promesa con lo que de verdad consigue quien compra.

Si alguien denuncia un producto y OnBio decide que incumple la política, lo retira. El producto deja de poder comprarse al momento. Todos sus compradores reciben el reembolso sin pedirlo y sus suscripciones a ese producto se cancelan. Recibes la decisión con el apartado de la política que se incumple.

La retirada afecta solo a ese producto. El resto de tu tienda sigue vendiendo.

Si no estás de acuerdo con la decisión, reclámala desde Moderación durante 6 meses. La revisa una persona distinta de la que decidió. Si te da la razón, OnBio deshace la medida. Lo explica productos permitidos y prohibidos.

Lee la denuncia con calma y revisa el producto con la política. Si tienes razón, responde a OnBio con tus argumentos y tus pruebas, como el contenido real del producto o los resultados que prometes y puedes demostrar. Si la denuncia tiene parte de razón, corrige la página antes de que OnBio decida.

Muchas retiradas, reembolsos o contracargos pueden llevar a bloquear tus ventas nuevas mientras OnBio revisa tu negocio. Tus alumnos conservan el acceso a lo que ya compraron.

Tus productos cumplen la política. En el siguiente capítulo ves la declaración responsable de la facturación.