Privacidad
Revisado el 5 de octubre de 2026
En esta página
Aquí atiendes los derechos de protección de datos. Tiene dos partes: las solicitudes sobre los datos de tu propia cuenta y las solicitudes de tus contactos que OnBio te reenvía porque tu negocio responde de esos datos.
Cómo llegar
Pulsa Privacidad en el menú lateral del panel. El correo que te reenvía la solicitud de un contacto también te trae aquí.
Qué puedes hacer
- Pedir el acceso a los datos de tu cuenta, su rectificación, su supresión, la limitación o la oposición al tratamiento.
- Ver las solicitudes de tus contactos con su plazo.
- Exportar los datos de un contacto para entregárselos.
- Suprimir un contacto que lo ha pedido.
- Declinar una solicitud con un motivo cuando no puedas atenderla.
Paso a paso
Atender una solicitud de un contacto
- 1. Busca la solicitud en Solicitudes de tus contactos.
- 2. Pulsa Exportar sus datos o Suprimir el contacto, según lo que pide.
Declinar una solicitud
- 1. Pulsa Declinar en la solicitud.
- 2. Escribe el Motivo, de 20 caracteres o más.
- 3. Pulsa Enviar la negativa.
Qué pasa después
La persona recibe la respuesta. Si declinas, recibe tu motivo y la información de su derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Ten en cuenta
- Atiende cada solicitud antes del plazo que ves en su fila. El Reglamento General de Protección de Datos, aplicable desde el 25 de mayo de 2018, da un mes para responder.
- Suprimir no borra lo que la ley obliga a conservar, como las facturas. OnBio bloquea esos datos para que nadie los use mientras dura la obligación.
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