Recordatorios de las sesiones
OnBio recuerda cada sesión y cada plaza de evento al comprador sin que tengas que hacer nada. Los recordatorios llevan la hora en la zona del comprador y el enlace de la videollamada, para que llegue a tiempo y sin buscar el correo de la reserva.
Revisar a quién le llega cada recordatorio
Los recordatorios salen de las reservas confirmadas de tu agenda, cada una con la zona horaria que eligió el comprador al reservar.
- 1. Abre Reservas en el menú lateral.
- 2. Pulsa Esta semana o Próximas.
- 3. Abre una reserva para ver su hora en la zona del comprador.
Qué pasa después
El comprador recibe un correo 24 horas antes de la sesión y otro 1 hora antes, con la hora, la zona y el botón Ver la reserva. Si el enlace de la videollamada aún no está listo, el correo le avisa de que le llegará en otro mensaje.
Si el comprador aceptó mensajes de WhatsApp en el checkout y tienes WhatsApp conectado en Mensajes, también recibe el recordatorio por WhatsApp.
Ten en cuenta
- Si la reserva se hizo con menos de 24 horas de antelación, solo sale el recordatorio de 1 hora.
- Cuando cambia la hora de la reserva, los recordatorios se programan de nuevo con la hora nueva.
- Una reserva cancelada no recibe recordatorios.
- Los asistentes de un evento en directo reciben los mismos recordatorios con el enlace de la reunión.
- Cada recordatorio sale una sola vez por hora de inicio.
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