Asistentes
Revisado el 4 de octubre de 2026
En esta página
Aquí ves la lista de asistentes de un evento en directo, con su fecha, su hora y las plazas vendidas sobre el aforo. Cada fila dice quién tiene plaza y en qué estado está.
Cómo llegar
Abre el producto del evento en Productos, ve a Contenido, pulsa Poner la fecha y después Ver asistentes, junto a las plazas vendidas.
Qué puedes hacer
- Ver quién tiene plaza en el evento y el estado de cada plaza.
- Abrir la reserva de un asistente.
- Volver al evento para editarlo.
Paso a paso
Revisar a un asistente
- 1. Pulsa la fila del asistente.
- 2. Revisa su reserva, su pedido y sus respuestas.
Cancelar la plaza de un asistente
- 1. Pulsa la fila del asistente para abrir su reserva.
- 2. Pulsa Cancelar reserva y escribe la nota.
- 3. Pulsa Cancelar la reserva en el diálogo.
Qué pasa después
El asistente recibe tu nota por correo. Si pagó la plaza, se le devuelve el importe al mismo medio de pago y la plaza vuelve a estar a la venta.
Ten en cuenta
- El enlace de la reunión solo lo ven los asistentes con plaza confirmada, en su área y en el correo de la entrada.
- Para cancelar el evento entero, vuelve a la página del evento y pulsa Cancelar evento. OnBio devuelve cada plaza pagada.
- Un asistente no cancela su plaza desde su área. Si pide el dinero, la solicitud llega como reembolso.
Esta pantalla la pueden abrir estos roles: propietario, administrador, editor de contenido y soporte.
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