Ficha de contacto
Revisado el 16 de octubre de 2026
En esta página
La ficha de un contacto reúne lo que necesitas para atenderlo desde el móvil: su correo, sus etiquetas, lo que ha comprado, si acepta tus correos de marketing, los productos a los que tiene acceso y sus últimos consentimientos.
Cómo llegar
En Contactos, pulsa la fila de una persona para abrir su ficha. Desde la ficha, la flecha de arriba te devuelve a la lista con la búsqueda que tenías.
Qué puedes hacer
- Ver en Compras cuántas lleva y lo que ha gastado, ya descontados los reembolsos.
- Ver en Última compra cuándo compró por última vez.
- Comprobar en Correos de marketing si puede recibir tus envíos.
- Repasar en Productos a qué tiene acceso y en Consentimientos cuándo aceptó o retiró tus correos.
Qué pasa después
Lo que ves es lo mismo que guarda el panel web. Una compra nueva o un cambio de consentimiento aparece la próxima vez que abres la ficha.
Ten en cuenta
- Aceptados significa que puede recibir tus correos de marketing. Si se dio de baja, su correo rebota o marcó un envío como spam, deja de recibirlos.
- Los consentimientos muestran los cinco más recientes. El historial completo está en el panel web.
- Las etiquetas y los datos del contacto se cambian en el panel web.
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