Contactos
Revisado el 16 de octubre de 2026
En esta página
En Contactos encuentras a cualquier persona que ha comprado, reservado o dejado su correo en tu tienda. Buscas por nombre o por correo, filtras por una etiqueta y abres su ficha para atenderla con todo el contexto.
Cómo llegar
En la app, pulsa Más en la barra de abajo y luego Contactos, que abre la lista con el buscador arriba.
Qué puedes hacer
- Escribir en el buscador un nombre o un correo. La lista se actualiza al dejar de escribir.
- Pulsar una etiqueta para ver solo a quien la lleva. Al pulsarla otra vez se quita el filtro.
- Pulsar Ver más al final de la lista para leer la página siguiente.
Paso a paso
Encontrar a un cliente
- 1. En Más, pulsa Contactos.
- 2. Escribe parte de su nombre o de su correo.
- 3. Pulsa su fila para abrir la ficha.
Qué pasa después
Cada fila enseña cuántas compras lleva y lo que ha gastado, o Sin compras cuando aún no ha comprado. Encima de la lista ves cuántos contactos encuentra la búsqueda.
Ten en cuenta
- Una persona del equipo de soporte busca y abre fichas, pero no ve el recuento de la búsqueda, que sirve para preparar envíos.
- Las etiquetas se crean y se cambian en el panel web.
- Solo salen las etiquetas que lleva al menos un contacto.
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