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Entras en la app con el correo con el que compraste en cualquier tienda de OnBio. No hay contraseña. Para entrar, OnBio te manda por correo un código de seis cifras.
Cómo llegar
Abre la app de OnBio. Si no has entrado nunca, o cerraste la sesión del último correo, la app empieza aquí.
Qué puedes hacer
- Escribir tu Correo y pulsar Enviarme un código.
- Escribir el Código de 6 cifras que te llega por correo.
- Pedir otro con Enviar otro código o volver con Cambiar de correo.
Paso a paso
Entrar por primera vez
- 1. Escribe el correo de tus compras en Correo.
- 2. Pulsa Enviarme un código.
- 3. Copia en Código de 6 cifras el código del correo de OnBio.
Qué pasa después
La app abre tu Biblioteca con las compras de todas las tiendas hechas con ese correo. El móvil guarda la sesión y no vuelves a pedir código salvo que la cierres.
Ten en cuenta
- El código caduca a los 10 minutos. Si no llega, mira en la carpeta de correo no deseado antes de pedir otro.
- Si compraste con varios correos, entra con uno y añade los demás en Ajustes.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una cuenta de OnBio?
No. Basta con el correo con el que compraste en la tienda de un creador. La app no tiene contraseña, y cada vez que entras en un móvil nuevo OnBio te manda por correo un código de seis cifras.
¿Te ha servido?
¿Necesitas hablar con alguien?
Quien te vendió es el creador de la tienda, que resuelve el acceso, los cambios y los reembolsos de tu compra.
Abre la tienda desde el correo de tu compra y pulsa «Ayuda» al pie de la página.
Para un cargo que no reconoces, la protección del comprador o tus datos, escribe a OnBio. Escribir a soporte