Ajustes
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Aquí están los correos con los que entras, los avisos de este móvil, el espacio de tus descargas y tus compras.
Cómo llegar
Pulsa Ajustes en la barra de abajo de la app. Llegas desde cualquier pantalla con un toque.
Qué puedes hacer
- Cambiar de correo o Añadir otro correo.
- Elegir qué Avisos en este móvil recibes.
- Ver lo que ocupan tus descargas y Borrar todas las descargas.
- Abrir Compras y facturas o el Centro de ayuda.
- Cerrar sesión del correo con el que entras.
Paso a paso
Ver las compras de otro correo
- 1. Pulsa Añadir otro correo.
- 2. Escribe el otro correo y el código que te llega.
Avisos en este móvil
En Avisos en este móvil eliges qué avisos recibes: Lecciones nuevas, Respuestas en la comunidad, Menciones en el chat, Recordatorios de sesiones y eventos y Accesos nuevos. Cada aviso abre su lección, su compra o su página, sin ofertas ni publicidad de ningún tipo.
Almacenamiento
En Almacenamiento ves cuánto ocupan tus descargas. Borrar todas las descargas libera ese espacio sin tocar tus compras ni tu avance en los cursos. Puedes volver a descargar lo que quieras mientras tengas acceso.
Qué pasa después
Los dos correos quedan en el móvil. Tocas uno para ver sus compras sin volver a escribir el código.
Ten en cuenta
- Los avisos valen solo para este móvil.
- Borrar todas las descargas no quita tus compras, que puedes volver a descargar mientras tengas acceso.
Preguntas frecuentes
¿Dónde está el centro de ayuda?
Pulsa Centro de ayuda en los ajustes. Se abre en el navegador del móvil, en tu idioma. En cada pantalla tienes además el botón Ayuda con lo que puedes hacer en ella.
¿Te ha servido?
¿Necesitas hablar con alguien?
Quien te vendió es el creador de la tienda, que resuelve el acceso, los cambios y los reembolsos de tu compra.
Abre la tienda desde el correo de tu compra y pulsa «Ayuda» al pie de la página.
Para un cargo que no reconoces, la protección del comprador o tus datos, escribe a OnBio. Escribir a soporte