Compras
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Compras reúne tus suscripciones y los pedidos de todas las tiendas, con la factura de cada uno.
Cómo llegar
Pulsa Ajustes en la barra de abajo de la app y, en el apartado Más, toca Compras y facturas para abrir la lista.
Qué puedes hacer
- Ver cuándo se renueva o termina cada suscripción.
- Gestionar una suscripción en el navegador para cambiar la tarjeta, pausarla o cancelarla.
- Compartir la factura de un pedido en PDF.
Paso a paso
Enviar una factura a tu gestoría
- 1. Pulsa Compartir la factura en el pedido.
- 2. Elige la app con la que la envías.
Suscripciones y plazos
Cada suscripción dice si se renueva, si termina, si está en pausa o si tiene un pago pendiente. Los planes de plazos dicen cuántos llevas pagados y la fecha del siguiente. Gestionar abre la página de esa tienda en el navegador, donde cambias la tarjeta, pausas o cancelas.
Qué pasa después
La factura se descarga en el momento y se comparte en PDF con su número.
Ten en cuenta
- Un recurso gratuito no lleva factura y aparece como sin factura.
- La app no cobra ni vende: los cambios de una suscripción se hacen en su página del navegador.
Preguntas frecuentes
¿Cómo pido la factura a nombre de mi empresa?
Desde el área de miembros de la tienda en el navegador, en la factura del pedido. Allí escribes los datos fiscales de tu empresa y recibes la factura completa.
¿Te ha servido?
¿Necesitas hablar con alguien?
Quien te vendió es el creador de la tienda, que resuelve el acceso, los cambios y los reembolsos de tu compra.
Abre la tienda desde el correo de tu compra y pulsa «Ayuda» al pie de la página.
Para un cargo que no reconoces, la protección del comprador o tus datos, escribe a OnBio. Escribir a soporte