Capítulo 2 de 6
Capítulo 2 de 6
Importar contactos
Si vienes de otra plataforma, no empieces de cero. Trae tus contactos con un CSV. OnBio detecta las columnas y te enseña un informe antes de importar nada, para que sepas qué entra y qué no.
Prepara el fichero
Exporta tus contactos desde tu plataforma anterior en CSV. El fichero admite hasta 50.000 filas y 20 MB. Los acentos y el separador se detectan solos, también si viene de Excel con punto y coma. La única columna obligatoria es el email. Si tienes el nombre, los apellidos y alguna etiqueta, mejor.
Importa solo a personas que aceptaron tus correos y que puedes demostrarlo. Si tu lista anterior tenía bajas, déjalas fuera o quedarán como bajas también aquí.
Importa
- 1. En Contactos, pulsa Importar y sube tu CSV.
- 2. Marca la declaración de consentimiento y pulsa Continuar.
- 3. Elige el Campo en OnBio de cada columna y pulsa Comprobar filas.
- 4. Revisa el informe y pulsa el botón de importar, que dice cuántos contactos entran.
El informe
El informe dice cuántas filas leyó, cuántas son válidas y cuántas descarta. Una fila se descarta por un email no válido, un email repetido en el fichero, una fila vacía o un nombre o una etiqueta demasiado largos. Pulsa Descargar filas descartadas para ver cada una con su motivo y corregirlas.
Qué entra
Los contactos nuevos entran como suscritos, con la importación como prueba de su consentimiento. Los que ya existían conservan sus datos y reciben las etiquetas nuevas. Quien se dio de baja en OnBio sigue de baja aunque venga en el fichero.
Si se detiene
Si la importación se detiene, los contactos guardados hasta ese momento se conservan. Vuelve a subir el fichero para terminar. Los que ya entraron no se duplican. Lo explica importar contactos desde un CSV.
Qué tienes ya
Tu lista anterior está en OnBio. En el siguiente capítulo la ordenas con etiquetas.
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