Vender un servicio a medida
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Un servicio a medida es un trabajo que haces para cada comprador, como un plan de comidas, una revisión en vídeo o un diseño. El comprador responde tu formulario en el checkout antes de pagar y tú entregas en el plazo que fijaste. Cada compra llega como encargo con su fecha de entrega.
Antes de empezar
- Decide qué necesitas saber del comprador para hacer el trabajo. El formulario admite hasta 10 preguntas.
- Decide en cuántos días naturales entregas desde el pago.
Preparar el servicio
- 1. Crea un producto de tipo Servicio a medida desde Nuevo producto.
- 2. En la pestaña Contenido, escribe las preguntas del Formulario del pedido.
- 3. Escribe el Plazo de entrega en Entrego en.
- 4. Crea su oferta en Ofertas y pulsa Publicar.
Entregar un encargo
Te llega el correo «Nuevo encargo de» con el nombre del comprador y el producto. Abre Encargos en el menú lateral.
- 1. Abre el encargo y lee las respuestas del formulario.
- 2. Pulsa Marcar en curso cuando empieces.
- 3. Pulsa Elegir ficheros, o escribe un Enlace de vídeo o un Mensaje.
- 4. Pulsa Entregar cuando terminen de comprobarse los ficheros.
Qué pasa después
El comprador recibe un email con la entrega y la ve en su área de miembros. El encargo pasa a entregado. Puedes hacer más de una entrega en el mismo encargo.
Ten en cuenta
- Si llega la fecha de entrega sin entregar, el encargo aparece como retrasado.
- El enlace de vídeo puede ser cualquier dirección https, como una de YouTube, Vimeo o Loom. El cliente lo abre desde su área.
- Un servicio a medida lo vende OnBio como vendedor legal, que emite la factura al comprador.
- Un encargo cancelado no admite entregas.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pedir más información al comprador después del pago?
Las respuestas del formulario son lo que llega con el encargo. Si necesitas algo más, escríbele al correo que aparece en el encargo y entrega cuando lo tengas. Añade al formulario la pregunta que faltó para los próximos encargos.
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