Solicitud
Revisado el 4 de octubre de 2026
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Aquí ves una solicitud para comprar un producto que exige aprobación. Tienes las respuestas de la persona a tu formulario y decides si puede pagar.
Al aprobarla eliges con qué oferta privada paga, así puedes dar un precio distinto a cada persona.
Cómo llegar
Abre Solicitudes en el menú lateral y pulsa la solicitud en la lista.
Qué puedes hacer
- Leer las respuestas del formulario de solicitud.
- Aprobar la solicitud con una oferta privada del producto.
- Rechazar la solicitud con un mensaje opcional.
- Renovar el enlace de pago si ha caducado.
Paso a paso
Aprobar la solicitud
- 1. Pulsa Aprobar.
- 2. Elige la Oferta.
- 3. Pulsa Aprobar y enviar enlace.
Rechazar la solicitud
- 1. Pulsa Rechazar.
- 2. Escribe el Mensaje (opcional) si quieres explicar el motivo.
- 3. Confirma con Rechazar en el diálogo.
Qué pasa después
Al aprobarla, la persona recibe un email con un enlace de pago personal que caduca en la fecha que indica la pantalla. Al rechazarla, recibe un email con tu mensaje, si escribiste uno.
Ten en cuenta
- Solo aparecen las ofertas privadas de pago único o a plazos del producto. Créalas en Ofertas, dentro de Ajustes del producto.
- Si el enlace caduca sin pago, pulsa Renovar enlace para mandar uno nuevo.
- Lo que recibe la persona al pagar es el producto que elegiste en la solicitud. Lo explica Vender con solicitud previa.
Esta pantalla la pueden abrir estos roles: propietario, administrador, editor de contenido y soporte.
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