Montar una automatización
Revisado el 5 de octubre de 2026
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Una automatización escribe por ti cuando pasa algo: una compra, un lead captado, un carrito abandonado o un pago fallido. La montas en el constructor con esperas, condiciones y acciones, la pruebas con tu cuenta y la activas.
Empieza desde una plantilla
- 1. Pulsa Email en el menú lateral y abre Automatizaciones.
- 2. Pulsa Nueva automatización, elige la plantilla y pulsa Usar plantilla.
- 3. Revisa el disparador y cada paso de la columna. Pulsa una tarjeta para cambiar su configuración.
Añade una condición con dos ramas
- 1. Pulsa el signo más donde quieras la condición y elige Condición.
- 2. En Comprobar, elige qué mirar, por ejemplo Compró un producto.
- 3. Pon al menos un paso bajo Sí y otro bajo No.
Prueba y activa
- 1. Pulsa Probar y sigue en el panel lo que hace cada paso. En una condición, elige la rama con Sí o No.
- 2. Pulsa Activar. Si algo falta, el paso aparece en rojo con lo que hay que completar.
Mira qué funciona
- 1. Abre la pestaña Métricas.
- 2. Cada paso dice cuántos contactos entraron y cuántos esperan. Un correo suma sus aperturas, sus clics y las ventas que trajo.
- 3. Pulsa un paso para ver los contactos que esperan en él, o elige una versión en Todas las versiones.
Qué pasa después
Cada contacto entra en el momento de su disparador y sigue los pasos de la versión publicada. Los cambios que publiques después crean una versión nueva para los que entren a partir de entonces.
Ten en cuenta
- Un correo comercial solo llega a quien aceptó tus correos. Los correos de servicio llegan a todos.
- Quien se da de baja sale de las automatizaciones con correos comerciales.
- Tus flujos de correo anteriores ya están en Automatizaciones con sus mismos textos y esperas.
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