Suscripciones y periodos de prueba

La prueba es parte de la oferta, así que el mismo producto puede tener una oferta con prueba y otra sin ella.

1. 11. Abre el producto en Productos, abre Ajustes, pulsa Ofertas y después Nueva oferta.
2. 22. En Modo de cobro, elige Suscripción.
3. 33. Escribe el Precio con IVA en euros y elige la Periodicidad.
4. 44. En Periodo de prueba, elige Prueba gratis o Prueba de bajo coste.
5. 55. Escribe los Días de prueba y, en la de bajo coste, el Precio de la prueba en euros.
6. 66. Pulsa Guardar oferta.

El botón de pago dice lo que se cobra, por ejemplo «Suscribirme gratis 7 días · después 9,00 €/mes». OnBio avisa al comprador por correo 3 días antes del primer cobro completo con el importe, la fecha y el enlace para darse de baja. Después cobra cada periodo de forma automática con la misma tarjeta o el mismo monedero.

• La prueba dura de 4 a 90 días. La de bajo coste tiene que costar menos que el precio de la suscripción.
• Si cambias el precio de una suscripción con personas suscritas, cada una recibe un aviso. El precio nuevo se aplica en su primer cobro a partir de 30 días y puede darse de baja sin coste antes.
• Si falla un cobro, OnBio lo reintenta durante 7 días y avisa al comprador con un enlace para cambiar la tarjeta. Si no se recupera, la suscripción se cancela.
• Bizum y PayPal no se ofrecen en las suscripciones.
• Cada renovación aparece en Ventas como un pedido propio con el tipo Renovación.