Eliminar la cuenta
Revisado el 5 de octubre de 2026
En esta página
Aquí pides que se elimine tu cuenta de OnBio. Se borran tu cuenta, tus sesiones y tus dispositivos.
Cómo llegar
En Ajustes de la app, pulsa Eliminar la cuenta, al final de CUENTA.
Qué puedes hacer
- Ver qué se borra y qué se conserva.
- Pedir la eliminación de tu cuenta.
Paso a paso
Eliminar tu cuenta
- 1. Lee qué se conserva.
- 2. Pulsa Continuar con la eliminación.
- 3. Pulsa Eliminar la cuenta en el diálogo.
Qué pasa después
La supresión empieza a tramitarse y ya no puedes entrar con la cuenta. Te avisamos por correo cuando esté eliminada.
Ten en cuenta
- No se puede deshacer.
- Antes, cierra los negocios de los que eres propietario o pásalos a otra persona.
- Cobra o transfiere el saldo pendiente de tus negocios desde el panel web.
- Las facturas y los datos fiscales se conservan seis años porque la ley lo obliga. Los pedidos de tus compradores siguen en el negocio sin tu nombre. El Reglamento General de Protección de Datos, aplicable desde el 25 de mayo de 2018, permite conservar lo que exige una obligación legal en su artículo 17.3.
- Si la app dice que esta sesión no puede eliminar la cuenta, cierra sesión, vuelve a entrar e inténtalo de nuevo.
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