Versión 1
Subencargados del tratamiento
En vigor desde el 12 de octubre de 2026 · Publicada el 12 de octubre de 2026
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Qué recoge esta lista
Esta lista recoge las empresas que tratan datos personales por cuenta de VIUZI ESP, SL (OnBio) para prestar el servicio. Para cada empresa indica su función y los datos que recibe junto con el lugar donde los trata y la garantía que protege las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo. Forma parte del acuerdo sobre los datos de los compradores y de la política de privacidad. OnBio firma con cada una un contrato de encargo del artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 con obligaciones equivalentes a las suyas.
Cuando añadimos o sustituimos un subencargado publicamos una versión nueva de esta lista y avisamos a los creadores con 30 días de antelación. Cada creador puede oponerse por motivos de protección de datos en legal@onbio.es.
Subencargados del servicio
| Empresa | Para qué | Datos | Dónde | Garantía |
|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services EMEA SARL (Luxemburgo) | Alojamiento de la aplicación y de la caché, almacenamiento de ficheros, envío y recepción de correo y entrega de ficheros públicos | Todos los datos del servicio | Unión Europea (Irlanda); los ficheros públicos, como portadas y avatares, se sirven desde ubicaciones de todo el mundo | Datos en la UE; cláusulas contractuales tipo y Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para los accesos de soporte |
| MongoDB Limited (Irlanda) | Base de datos | Todos los datos del servicio | Unión Europea (Irlanda) | Datos en la UE; cláusulas contractuales tipo para los accesos de soporte |
| BunnyWay d.o.o. (Eslovenia) | Alojamiento y reproducción de los vídeos de los cursos | Vídeos subidos por los creadores y dirección IP de quien los reproduce | Unión Europea; la reproducción se sirve desde ubicaciones de todo el mundo | Datos en la UE |
| Functional Software, Inc. (Sentry, EE. UU.) | Registro de errores de la web, del servidor y de la app | Identificadores técnicos y datos del error; se eliminan antes de enviarlos los datos de contacto y los de pago | Estados Unidos | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo |
| Google Ireland Limited (Firebase Cloud Messaging) | Notificaciones de la app OnBio para creadores | Identificador del dispositivo y texto del aviso, sin datos de los compradores | Unión Europea y Estados Unidos | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo |
| Apple Distribution International Ltd. (Irlanda) | Entrega de las notificaciones de la app en iPhone y iPad | Identificador del dispositivo y texto del aviso | Unión Europea y Estados Unidos | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo |
| Meta Platforms Ireland Limited (WhatsApp Business) | Mensajes de WhatsApp con el acceso a una compra y los avisos que el creador active | Teléfono del destinatario y texto del mensaje | Unión Europea y Estados Unidos | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo |
Servicios que conecta el creador
Estos servicios solo tratan datos mientras un creador los tiene conectados a su negocio desde el panel. Dejan de recibirlos en cuanto los desconecta o cierra su negocio. Con ellos OnBio intercambia, por cuenta del creador, solo los datos que cada conexión necesita:
| Empresa | Para qué | Datos | Dónde | Garantía |
|---|---|---|---|---|
| Google Ireland Limited (Google Calendar) | Leer la disponibilidad del creador y crear las citas | Fecha, hora y correo de quien reserva | Unión Europea y Estados Unidos | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo |
| Microsoft Ireland Operations Limited (Outlook) | Leer la disponibilidad del creador y crear las citas | Fecha, hora y correo de quien reserva | Unión Europea | Datos en la UE; cláusulas contractuales tipo para los accesos de soporte |
| Zoom Communications, Inc. (EE. UU.) | Crear las videollamadas de las sesiones y los eventos | Nombre y correo de los asistentes | Estados Unidos | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo |
| The Rocket Science Group LLC (Intuit Mailchimp, EE. UU.) | Sincronizar la lista de contactos del creador | Nombre, correo y etiquetas de los contactos | Estados Unidos | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo |
| Meta Platforms Ireland Limited (Instagram y API de conversiones) | Responder mensajes de Instagram y medir las compras de los anuncios del creador | Usuario de Instagram y mensaje; evento de compra con identificadores de cookies aceptadas | Unión Europea y Estados Unidos | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo |
Quién no es subencargado
Algunas empresas reciben datos de OnBio o de los usuarios para prestar su propio servicio. Las tratan como responsables independientes, con su propia política de privacidad, y por eso no figuran en las tablas anteriores:
- Stripe Payments Europe, Limited procesa los pagos, paga a los creadores y verifica su identidad. Cumple sus propias obligaciones de prevención del fraude y del blanqueo de capitales.
- Klarna Bank AB y PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., cuando el comprador paga con ellos.
- Google y Apple, cuando una persona inicia sesión con su cuenta de esos servicios.
- La Agencia Estatal de Administración Tributaria, que recibe los registros de facturación, y la Comisión Europea, que comprueba los NIF-IVA en VIES.
OnBio localiza el país de una dirección IP con una base de datos de MaxMind instalada en sus propios servidores. Esa consulta no envía ningún dato a MaxMind.